こんちはー!岡部ツカサでーす!
今週はいつも来てくれるお客さんの他に、
初めてのお客さん、お久しぶりのお客さんも多くて、
予約のお問い合わせもいつも以上に多かったのねd(≧︎▽︎≦︎*d)
(ありがとうございます!)
今週の初めの時点で今週はほぼいっぱいだったから、
来週以降に予約を取ってくれた人、
残念だけど予約が取れなかった人もいました。
そんな中で、
「お客さんの予約のお問い合わせ方」について気づいたことがあるんよね。
毎回ちゃんと予約が取れる人。
毎回なんか予約が取れない人。
この違いは、コレ↓
ブログ見てる人だけに特別に教えちゃうよ♪アルコの予約が毎回ちゃんと取れる、お問い合わせ方。
お問い合わせ方を書く前に伝えておくと…
予約が取れるかどうかは、
「運」が良いから…悪いから…とかじゃないからね!
あなたの大事な「可愛く、素敵になるための予約」を、運任せに取ろうとするんじゃなく、
確実に予約が取れる方法、
予約が取れる確率が高い方法、
で取って欲しいんです(*^_^*)
だから、
一か八かで予約が取れるかどうかのスリルを楽しんでる人、
別に予約を取ってまで岡部ツカサに髪切ってもらいたいわけでもない人は、
この先は見ないでホットペッパービューティーで美容室探した方がいいかも(笑)
じゃあ、
毎回確実に、高確率で予約が取れてるお客さんが、
どう問い合わせてるかというと…
「いつが空いてますか?」
っていう感じで、
特に高度なテクニックも必要ないし、とーっても簡単(笑)
要はね、
「今のところのアルコの予約が空いてる日と時間に合わせて予約入れるから教えて〜♪」
って言ってくれてるようなもんなんよ。(僕が思うに)
予約が空いてるいくつかの日からあなたが選んで予約を取れば、
高確率…というか100%予約取れるよね(笑)
ただそのためには、
あなたのスケジュール帳が他の予定でビッシリ埋まる前、
余白がしっかりあるうちにお問い合わせすることが大事( ^ω^ )
細かい用事を入れてしまう前に、
「あなたが素敵に可愛くなる時間」を先に取るって感覚かな。
ハードル高そう…難しそう…って思う場合は、
まずは、
「来週で」「再来週で」「今日から○日までの期間で」って言葉をつけて問い合わせることからやってみてね(^_−)−☆
じゃあ逆に、
毎回予約が取れない人のお問い合わせ、
予約が取れる確率が下がっちゃうお問い合わせはどんな感じか?
というと…
「今日の今から空いてますか?」「明日の○時は空いてますか?」
コレ、例えるなら…
あなたの友達が、
あなたの家に急に遊びに来たり、今日の夜や明日に飲み会や食事に誘ってくれるような感じで、
たまたまあなたの予定が空いてたり、運良く都合がバッチリ合えば良いんだけど、
「いや、今からはちょっと…」
「家のこともあるし、今日の夜は…」
ってならない?
せめて数日前に言ってくれてたら、
他の予定入れずに空けておくこともできたし、
他の用事を先に済ませるとかで時間を調整することもできるし、
その約束がより充実するようにいろいろ準備もできるのになぁ…
ってこと、あるよね?
という感じで、
割と直前に、100%あなたのご都合通りに予約を取ろうと思うと、
僕やアルコの予定(他のお客さんの予約)もあるわけなので、
予約が取れる確率がどーしても下がっちゃうのね(;゚∀゚︎)
それに、
せっかく連絡したのに予約が取れなかったら、
残念だったり、良い気はしないよね。
反対に僕も、
残念だったり、申し訳ない気持ちになるんです。
「自分が素敵に可愛くなるための時間」を大事にしましょ♪
「空いた時間に髪を切る」んじゃなく、
「自分が素敵に可愛くなるための時間を作る」
もし、
毎回美容室の予約がうまく取れなくて残念な思いをしてるんだったら、
この考え方になれるかどうかで変わってくると僕は思う。
反対に僕もお客さんの髪を、
「空いた時間で切ってる」わけではなく、
「お客さんを素敵に可愛くするための時間」を作ってるのね。
だからお客さんには1〜2週間前、もっと早いと1ヶ月以上前から「予約」をしてもらってます。
僕にとっても、
「あなたが素敵に可愛くなるための時間」って大事なわけで、
だからあなたも、
その時間を今以上に大事にしてくださいね(^_−)−☆