2017年11月25日
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まるで「伝言ゲーム」

みなさんは子どもの時、学校などで、

「伝言ゲーム」をしたことがありますか?

 

 

 

 

一応…

「伝言ゲーム」とは、

最初に出されたお題の文章を人から人へ伝えていって、一番最後の人まで正確に伝わっているかどうかを楽しむゲーム。

 

簡単なようですが、伝えてる途中で文章が変わって、

最後には全然違う文章になってたりするので意外と難しい💦

 

 

 

まあこれが「ゲーム」なら笑って終わりなんですが…

 

 

 

 

 

 

美容業界の「伝言ゲーム」?

 

 

 

先日お客さんから、

 

お客さん
「◯◯水」っていう、髪の毛を再生させる水があるって他の美容師さんのブログに書いてあったんですけど、本当なんですか?

 

と聞かれたんです。

 

 

 

 

もちろんバッサリ本当のことを言わせてもらいましたが(笑)

 

 

 

 

実は僕はそのお水について、ある美容師さんから聞いたことがあるんですが、

 

そのときは、

 

美容師さん
パーマやカラーをする前に髪につけたら、傷まないし薬の反応が良くなるよ。

 

と、

パーマやカラーをするときに良いもの。

のように言ってました。(傷まないのはちょっと疑問ですが…)

 

 

 

 

 

 

で、お客さんから言われて気になってネットで調べたら、

 

 

・NASAで研究していた人の技術を取り入れた…

・髪の毛の失われたタンパク質の復元…

・髪が綺麗になるお水…

・ゆで卵が生卵に戻る…

 

などなど、

いろんな美容師さんや、僕たち美容師に薬剤や道具を紹介してくれる美容ディーラーさんが、

いろんな表現をしてそのお水の良さをブログに綴っていました。

 

 

 

 

 

 

 

じゃあ、実際の販売元の会社はどう言ってるんだろう…?

と調べてみると…

 

 

・髪のコンディションを整え、パーマのウェーブもキレイに仕上がります。

・パーマ液の傷みや匂いを大幅に和らげます。

・ダメージに負けないカラーリングをサポート。

 

 

 

 

 

 

まあ、薬事法やいろんなことを考えた表現で書いてある感じでしたが…

 

 

 

 

 

結局、

 

販売元の会社、美容師さん美容ディーラー、お客さん(一般の人)

 

みんな言ってることが違うんですけど(笑)

 

 

 

 

 

 

 

最終的に全然違う話になってる。

 

 

 

今回のお水は、

販売元ではパーマやカラーのサポートやダメージ軽減の話だったはずが、

美容師さんや美容ディーラーで、タンパク質を復元したり髪が綺麗になる話に変わり、

最終的に、

お客さんは「髪の毛を再生させる」という話になってました😝

 

 

 

販売元からしても、

「髪の毛を再生させるって言った覚えはないけど…」って感じでしょうね。

 

 

 

これがゲームなら、

全然違ったね、ハイ終わり!でいいんですが(笑)

 

 

 

ゲームじゃないので笑えません😓

 

 

 

 

 

最終的に伝わるのは「お客さん」で、

お客さんにどう伝えるかで、

その物がいいものに変わったり、大げさなものになったりします。

 

僕たち美容師や美容ディーラーが、

販売元が説明した内容、作った人たちの思など、

キチンと伝えないといけませんし、

何より、

ただ「伝える」んじゃなく、「理解して伝える」ことが大事ですね!

 

 

 

 

 

 

 

 

あっ💦

 

ついでに言いますけど…

 

 

 

ARCOで扱っている「DO-Sシャンプー」も、

髪のダメージが無くなったり、キレイになるものではありません。

 

ただ「ちゃんと洗う」ものなので、そこはキチンと伝えておきます😝

 

 

 







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