2018年1月19日
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初めて来てくれたお客さん、実は…

みなさんこんにちは😃

 

 

 

 

年末に、自分の髪を切りに行くタイミングがなさそうな予感がする岡部です。

 

 

 

 

ARCOも、家のことも、年末は忙しくなりそうです😁

 

 

 

 

 

 

 

さて、

 

 

 

 

昨日の夕方、ネットで予約してくれた初めてのお客さんが来てくれました。

 

 

ですが、そのお客さんの顔を見た時、

 

 

岡部
(このお客さん、どっかで見たことあるような…)

 

と、なんだか初めてではないような気がしてしまいました。

 

 

 

 

 

 

始めのカウンセリングの時に、

 

お客さん
職場がこの近くで、今日は仕事帰りです。

 

とお話ししてくださったので、

 

 

どこか近くのお店の方かなぁ?

もしかして道ですれ違った?

 

 

と、1人で記憶を辿ったり妄想しながら(笑)

お客さんの髪を切り始めました。

 

 

 

 

 

 

[実は数日前に…]

 

 

 

 

そのお客さんとどこかで会ったのは気のせいか。

とも思ったんですが、

なんかスッキリしない感じでした。

 

 

 

 

そしてカットをしながらお話をしてると、

 

 

 

お客さん
この辺で行く美容室を探してて、数日前にこちらに一度伺った時にに、感じが良いなぁと思って改めてネットで予約しました!

 

 

 

と、お客さんが言いました。

 

 

 

 

 

 

僕はそれを聞いて確信しました。

 

 

 

 

 

 

そう、

 

そのお客さんとお会いしたのが初めてではないと思ったのは、

気のせいではなかったんです!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

実は数日前…

 

 

他のお客さんのカットをしている時、

 

 

お客さん
予約してないんですけど…、今日空いてる時間ありますか?

 

 

と、飛び込みで聞いてくださった方が、昨日来てくれたそのお客さんでした。

 

 

 

 

その日はたまたま夕方しか空いてなく、

そのことを伝えると、

「わかりました、すみません…」と、帰られました。

 

 

 

 

僕はその時、

もしかして、「今からカットできる美容室」を探してるのかなぁ…?

と思ったので、

 

もしかしたら他の美容室で切ったかも…と思っていました。

 

 

 

 

 

 

 

しかし実はその後、

 

そのお客さんも何かを感じてくれたのか、

 

「今日空いてる他の美容室」に行かず、

わざわざネットで後日の予約を取ってくれてたんです!

 

 

 

 

 

ホントは昨日そのお客さんがご来店された時に、

「すみません、先日は…」と、

僕がちゃんと覚えてて言えたら良かったですが💦

 

 

 

 

 

 

 

 

[おまけに、ARCOがどういう美容室か「予習」して来てくれた(笑)]

 

 

 

 

今回の場合、

もし予約なしでカットができていたら、

そのお客さんは、

 

 

ARCOが「どういう美容室か?」を知ることも、知ろうとすることもなかったかもしれません。

 

 

 

ただの「職場から近い美容室の一つ」と思われていたかもしれませんね。

 

 

 

 

 

 

飛び込みで来てくれた時に何かを感じてくれて、

予約しようと思ってネットで調べてくれて、

そしたらこのブログを見つけてくれて、

 

そして、

このブログにしつこいくらいに書いてる、(笑)

 

  • 同じ時間に他のお客さんが入ることのない「貸切美容室」(だから予約が必要だということ)

 

  • 傷んだ毛先を修復、回復目的でトリートメントをしない「脱・トリートメント美容室」

 

 

だということを、

 

 

ちゃんと「予習」して来てくださいました!

 

 

 

 

 

だからそのお客さんは、

初めは「職場から近い美容室だから」だったかもしれませんが、

おそらく昨日はそれだけではなかったかもしれませんね😆

 

 

 

 

 

先日は飛び込みのお客さんで残念なことがありましたが⬇

 

 

 

昨日はとてもありがたく、嬉しいお客さんでした😊

 

 

 







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