こんにちは!
福岡市東区 若宮にある、
・小さい子どもを連れて美容室に行きたい方。
・スタッフや他のお客さんが多い、大きい美容室が苦手な方。
のための、「貸切美容室」
HAIR PLAYCE ARCO (ヘアープレイスアルコ)
髪と家族への想いは、真っ直ぐでちょいと重ため…
「パパ美容師」の 岡部 司 (オカベ ツカサ) です。
みなさん、「ツカサ」って呼んでくださいね〜(≧∇≦)
ありがたいことに、
ARCOには、
一週間以上前からご予約を入れてくれるお客さん、
おかえりの際に次の予約を取って帰られるお客さんもいらっしゃいます(*^o^*)
その反面、
前日の予約、当日の予約が取りにくい日があり、
前日や当日のご予約のお問い合わせをしてくれるお客さんを、
お断りせざるを得ないときがあり、
それはとても心苦しいです。
きっと、
断られる側のお客さんも、
残念な気持ちになったり、
近々の用事に間に合わない事もあったり、
決して良い気分ではないと思います。
これって、お互いにとってメリットなんてないですよね?
お客さんも予約が取れてハッピー!
僕もお客さんに会うことができてハッピー!
そうなれたら良いなぁと思ってます(^ ^)
ということで、
「空いてるかな〜?」って不安になりながら、ドキドキしながらお問い合わせしなくていいような、
「お互いがハッピーになれる予約の取り方。」
を教えます♪
ご自分のスケジュールがまだ白いうちに、ARCOの予約を取ってください(≧∀≦)
まだ白いんだから、
好きな日にち、好きな時間に入れ放題ですよ(笑)
なんなら、
「○月に行きたいと思うんですけど、何日ごろ行ったらいいですか?」
って聞いてください(笑)
いつもARCOに来てくれてるお客さんなら、
前回のカットやカラー具合、いつもの周期など見て、
「この日辺りでどうですか?」
って僕が教えます(≧∀≦)
(次回予約をしてくれる方はそうやって日にち決めてますよ♪)
これってどういうことかと言うと、
ARCOに行く(理美容室に行く)という用事の「優先順位」をあげる。
ということ!
ん?
わかりにくい?(⌒-⌒; )
詳しく言うと、
前日や当日に理美容室に行こうと思う方って、
「用事と用事の間」「用事の前、後」「たまたま予定が空いた」
って感じで、
いろんな用事を優先してスケジュールに入れてしまって、「理美容室に行く」という用事を入れるのは割と後のほう。
ってことが多いように感じます。
だから、
お客さんの行きたい時間が限定されすぎて、
しかも前日や当日なんで、
ARCOの場合だと空いてる時間ってなかったり、
あっても「この時間しか空いてない」って状況だったりします。
そこがピンポイントに合う確率って、おそらく低いんですよね(⌒-⌒; )
だから予約が取れないし、
僕も断らないといけないんです。
逆に、「理美容室に行く」っていう用事を優先してくれたら、
まだご自分の他の用事が入る前なので、多少の融通は利くと思うし、
理美容室の予約も、きっと好きな時間がすんなり取れると思います。
時々、
「他の用事が入るかもしれないから、早めに予約とかできない」
って言われることもあるんですが、
それってまさに、
ARCOに行くってことより、他の用事の方が優先順位が上ってことですよね(≧∀≦)
もちろん、
ARCOに行くことが最上位になるっていきなりは難しいし、
仕事や家庭の用事を最優先しないといけないこともあると思うので、
そんな時は遠慮なく日にちの変更をしてください(^_−)−☆
それは全然悪いことではないので。
あなたにとって、
ARCOに行く(理美容室に行く)って、どのくらい大事な用事ですか?
「優先したい、すごく大事な用事」って思ってもらえたら嬉しいです(*^o^*)