こんにちは！
福岡市東区 若宮にある、
・お子さん、ご家族の方と一緒に美容室に行きたい方。
・スタッフや他のお客さんが多い、大きい美容室が苦手な方。
のための、「貸切美容室」
HAIR PLAYCE ARCO (ヘアープレイスアルコ）
代表の「パパ美容師」岡部 司 (オカベ ツカサ) です。
ARCOの多くのお客さんが追加してくれている、
「ARCO LINE公式アカウント」*ˊᵕˋ)੭
追加してもらうと、
「トーク」を使って相談、予約の問い合わせができたり、
LINEの中で「ポイントカード」を貯めることできたりと、
できることやメリットもたくさんあるんです( •̀∀︎•́ )✧︎
きっと今って、
近所のスーパーやお店、いろんなところで「お店を友だち追加」することや、オススメされることが多いよね？
うちの妻も、
先日近くのスーパーのLINE公式アカウントを友だち追加したみたい。
(もう解除しようかなぁって言ってたけど（笑）)
これに関して、
今日はいろいろ書きたいこと書いていきまーす♪︎♪︎(*´▽︎`*)ﾉﾞ
あなたにとって「LINE」って？
おそらく多くの人にとって、
「LINE」って、
「友だちと連絡を取ったり、やり取りする道具の一つ」
ってことが多いと思うんよね。
用事があれば使うし、なければ使わないし…
そんな、「連絡ツール」として使ってるのに、
お店から「クーポン」やら「お知らせ」やらがしょっちゅう届いたら…
うざいよね(≧∀≦)
そう思って、僕もARCOのLINE公式アカウントでは、
ご案内やお知らせなどは一切送らないようにしてきた。
予約のやり取り、髪に関してなどの相談などの
「連絡ツール」として使ってた。
でもね、
そうなると、せっかく友だちになってくれたお客さんたちに「ある事」が起こるの。
忘れられる…
LINEで「トーク」のページを開くと、
最近連絡を取り合ったうちの5人ぐらいがパッと画面に出てくるけど、
1〜2ヶ月とか連絡とってない友だちだと、下の方に出てきて、
意識してスクロールしないと出てこない。
だから、
ARCOと1ヶ月以上やり取りしてないと、
お客さんのスマホの画面では下の方にしか出てこないから、
場合によっては忘れられてしまうことも…(;･∀︎･)ｧ･･ ｱﾊﾊ･･･ﾊﾊ････
時々こんなことない？
LINEのトークを開いて、
何気に画面を下にスクロールしたら、
「あー、懐かしい人出てきたー！」
ってこと…∵︎ゞ(≧︎ε≦︎●︎ )ﾌﾟｯ
お客さんにとってARCOが「懐かしいお店」になるってのは、
やっぱり嫌だし、
時々でも「ARCOはいますよー♪」って伝えていかないとなぁ…って思った(^_-)
だから今年からね…
定期的に思い出してもらいます（笑）
LINEを使って、
「定休日や臨時休業等のお知らせ」「喜んでもらったり楽しんでもらえる情報」を、定期的に配信することに決めました！
理想としては、
お客さんがLINEのトークを開いたらパッと画面に出てくるようになりたいんだけど、
そうなるとよくある「LINE通知がうざい店」になりそうなので（笑）
ほどほどに配信する予定です。
で、先日今まで友だち追加してくれた方にそのことを配信してみたんよ。
そしたらあるお客さんから、
「お知らせとかあると助かります！」
っていう、嬉しいお言葉をいただきました( •̀∀︎•́ )✧︎
その反面、
送ったすぐに、数名の方から「ブロック」されたけどね(≧∀≦)
でもいいんよ。
ちょっとでも思い出してもらえたんだろうし、
そういう機能を使って、ちゃんと意思表示して欲しいからね( ･ㅂ･)و ̑̑
それに「どうでもいいお店」って思われるよりマシかも(￣∀￣)
…ってことで、いろいろ書いちゃいましたけど（笑）
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