「トリートメントメニュー」をお客さんに勧めなくなったキッカケ。
ARCOには「トリートメントメニュー」というものがないので、
パーマやカラーの後や、傷んでるお客さんにトリートメントメニューをオススメすることはありません!
キレイな髪に見せたいなら、わざわざ美容室でトリートメントしなくても、
お家でキチンとシャンプーとトリートメントつければいい話でもありますから…
美容室でトリートメントをしてもらった僕。
…いや、髪短いからトリートメントしても意味ねえだろ!
って思ったかもしれませんが(笑)
トリートメントをしたのは、今から5年くらい前の、
「ロン毛」だった頃😁
(今では考えられませんね)
パーマやカラーを繰り返していた僕の髪は、
シャンプーをすれば引っかかるほど傷んでいました。
だからお家でトリートメントやヘアオイルをたっぷりつけて、せめて引っかからないようにケアをしていました。
そんなある時、明るくなった毛先を黒くしたいのと、勉強も兼ねて、
福岡のオシャレスポット「天神」にある、とある美容室に行きました。
その日はカラーのだけの予約をし、
思いっきり場違い 敷居の高い空間で髪を染めてもらいました。
「一緒にトリートメントもいかがですか?」
カラーの放置時間中に声をかけてくれたのは、
入って間もない感じの新人さん。
[speech_bubble type=”fb” subtype=”L1″ icon=”okabe.JPG” name=”岡部”]傷んでるからした方がいいですかね〜? [/speech_bubble]
と、素人のフリをしてその新人さんに聞いてみると、
[speech_bubble type=”fb” subtype=”R1″ icon=”2.jpg” name=”新人さん”] 傷んでる毛先を修復してくれるので、オススメです![/speech_bubble]
と言われました。
修復=回復のような解釈をして、今までお客さんにもトリートメントを勧めていた当時の僕でしたが、
自分の髪を修復したことがなかったので、
いい機会だと思い、追加でトリートメント(¥5000)をしてもらうことにしました。
「手触り」がトゥルントゥルン♪
何種類かのトリートメントを髪に付けた後、
あったかい蒸気が出る機械を髪に当ててました。
[speech_bubble type=”fb” subtype=”R1″ icon=”2.jpg” name=”お客さん”] これでトリートメントの浸透を良くしていきます。[/speech_bubble]
さすが、¥5000もするトリートメントは違うなぁ…
と、当時の僕は感心しました。
仕上がりも、いつも家でやってるケアに比べたら、
「手触り」がトゥルントゥルン♪
やっぱりトリートメントしてもらって良かった♪
と、気分良くお会計を済ませて帰りました。
しかし、
その数日後、元の傷んだ状態に戻った髪を触って「ええっ???」とショックを受けるとは…
それから僕は、トリートメントについて調べ、お客さんにトリートメントを「修復・回復目的」で勧めるのをやめましたとさ。
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