何事にも「準備」というものは大事だと、僕は思う。
だから僕は、何事も「早め」に計画する。
まあ時には行き当たりばったりも面白いけど、
お客さんに対してのことは、
しっかり準備しておきたいから…
こんにちは！
ゲストの8割は「ショート」と「ボブ」
「ボブクリエーター」の
岡部ツカサです( •̀∀︎•́ )✧︎
オープン前のARCOの様子。
だいたい毎日6時半に起床して、
パンとコーヒーの朝食を済ませ、
バイクでブーンと走って、
ARCOに到着し、シャッターを開ける。
この時だいたい8時ぐらい*ˊᵕˋ)੭
でも、ARCOのオープンは10時…(土日祝は9:30)
そんなに早く行って何すると〜？
って思った人も多いと思う（笑）
何をしてるかって言うと…
モップで床の掃除して、玄関をホウキで掃き、
鏡や棚をしっかり拭く。
僕一人だし、店内も割と広いので、
掃除だけでも結構時間かかるんよね( ･ㅂ･)و ̑̑
それが終わったら…
「ボブクリエーター」になるスイッチを入れるため、（笑）
自分の髪、眉毛、ヒゲを整える(*≧︎∀︎≦︎)∩︎〃ｳﾋｬﾋｬ!!!!!
それでも、ここまででだいたい1時間ぐらい。
9時までには済むようにしてます。
そしてそれから10時までの間は…
タブレットでその日の予約を確認！
(あとはこうやってブログを書いたり…(○︎´艸`)ｸｽｸｽ)
※ブログ更新の都合上、服が変わってますがご了承ください（笑）
って言っても、
「◯時に〇〇さんが来るなぁ〜」
ってだけじゃなくてね。
「〇〇さんは前回こんな感じにしたから、今回はこんな感じにしても素敵になるだろうな…」
「こんなお悩みを持ってたから、こういうことを伝えてあげないとな…」
って感じで、
今日来るお客さんのことを思い出したり、考えたり、
施術や提案をイメージしたり…
これね、
ARCOが「完全予約制」であり、
お客さんの99%が、
前の日までに早めに予約してくださるからできることなんです！
もちろん、来てくれて見ないとわからないこともあるし、
パッと見ただけでもいろんな提案はできるんだけど、
事前にこういう時間を取ることで、
それがよりスムーズにいったり、
見落としが減ったりと、
お客さんにとっても良いことはいっぱいなんです*ˊᵕˋ)੭
そしてそれができるのは、
数日前、
数週間前、
お客さんによっては数ヶ月前から、
ARCOに行く予約をきちんと取ってくれてるおかげ(*^^*)
こうやってブログを書きながら、
改めて感謝です！
さあ、
今日も満席！
頑張るぞーーーーーーd(≧︎▽︎≦︎*d)
