美容室に行って、髪がきれいになってルンルン♪
でも、次の日に家で改めて鏡を見てみると、
「…前髪もうちょっとだけ切ってもらっても良かったかなぁ」
「髪色、気分転換にちょっと明るくしてもらったけど、明る過ぎたかなぁ…」
「パーマがもう少し強くかかってればスタイリングしやすいかも…」
って思ったこと、過去にあるんじゃないでしょうか？
もちろん美容師としては、お客さんがそう思わないようにしっかり施術やアドバイスをしていきたいなぁと思うんですが、
やっぱり僕も「完璧な人間、美容師」じゃなく、
ごく稀にそういったお問い合わせもありますし、
「今までお直しなんてしたことないぜ！」っていう美容師さんは1人もいないと思う(≧∀≦)
なので、美容師がどれだけ頑張ってもそういうお問い合わせってゼロにはならないと思いますが、
そんなときにお店それぞれで設けてるのが、「○日以内なら無料でお直しします」っていうアフターサービス(←あくまでサービスだからね！ここ大事！)
僕自身も他のことでそのサービスを利用させてもらったことがあり、
気になってモヤモヤしてたことが解決して、助かったしありがたかったなぁ〜っていう思い出があります。
そんな思いでにふけりつつ、綴る今回のブログは…
こんちはー！
福岡市東区の千早、香椎の近く、若宮でボブとショートヘアなどの短いヘアスタイルばっかり切ってる美容師、
「ショート&ボブクリエイター」の岡部ツカサです。
アルコの「施術保証のアフターサービス」について。
今までこの「アフターサービス」については記載をしておらず、
お問い合わせがあった場合、もちろん誠心誠意対応はさせてもらってたんだけど、
期間や保証の範囲など、曖昧になってた部分がありました。
記載してなかった理由としては、
アフターサービスなんて必要ないぐらい一回の施術でしっかり対応するぜ！…みたいな意気込みがあったから(≧∀≦)
…っていうのが半分と、
「お直しすること」に目を背けていたっていうのが正直なところ。
でも、アルコで美容師をしていく中で、
お客さんが安心してくれたり、
次の日からも素敵なヘアスタイルで快適に過ごしていくことを大事に考えると、
こういったアフターサービスが明確になってるだけでも違うのかなぁ‥って思うようになったり、
お互いに気にし過ぎたり申し訳ない気持ちになるより、
「もうちょっとここだけ切って〜♪」「いいですよ〜♪」
みたいな気軽に言える感じもいいのかな…って思って、
この度、アルコ独自のアフターサービスを明確に記載することにしました。
明確に記載してるので、少々堅苦しく、厳しく感じるかもしれませんが、
もしも…の時は、下の「施術のアフターサービスについて」の記事をご確認の上、お気軽にお問い合わせください。
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