先日、銀行の通帳の記帳欄がいっぱいになったので、
新しい通帳を発行してもらいに銀行に行ってきました。
発行はすぐに終わり、呼ばれて窓口に取りに行ったんですが…
それだけでは帰してもらえませんでした（笑）
その「オススメ」は誰のため？
銀行の方
岡部さま、まだ「ネットバンキング」の登録がされてないようなので、この機会にご説明させていただきますね。
岡部
(早く帰りたいけど…)分かりました。
銀行の方
スマホやインターネットから振込みができるので、わざわざ銀行のATMに行く手間が省けたり、残高も常にチェックできるようになります。
多くの方がネットバンキングをご利用していただいていて、大変オススメなので、良かったら登録しませんか？
と、丁寧に説明していただいたんですが…
僕は「振込み」をすることが滅多にないんです😅
僕が銀行を利用するのは、主に、
- 自動引き落としのために「お預け入れ」をする
- 小銭を貯金する
だけです。
おそらく銀行の方も、僕の通帳の履歴を見ればそんなこともすぐわかると思います。
しかしそんな僕に、「振込みがカンタンになる」という理由でネットバンキングを勧めてきたんです。
もちろん丁寧にお断りしましたが。
まあでも、１つの情報として教えていただいたことは良かったし、
もし必要であればまたその時に使わせてもらおうと思いました。
美容室でもよくある「それって私のために勧めてるの？」
- 特に髪にこだわりや悩みがあるわけでもないのに、その美容室で売っているシャンプーやヘアオイルをお家で使うよう勧められる。
- パーマやカラーをしてないのに「ダメージさせないため」のトリートメントメニューを勧められる。
コレって正直、
お客さんのためではなく「美容室やスタッフのため」
まあ中には興味を持ってくれたり、実は本当は必要だったということもありますが。
そう思うので、僕はそのお客さんにとって必要であれば提案するし、
必要でなかったり、興味がないことは提案しません。
実際ARCOで取り扱ってるシャンプーも、必要だったり興味がある方にしかお話しませんし、
興味がない方が使えるものでもないし（笑）
特に必要ないものを、お店の都合でお客さんに勧めて、
お互いがなんか嫌な気分になるのはなんか虚しいですよね。
僕もお客さんも、
お互いが良い気分になれるような対応を心がけています😁
