みなさんこんにちは😃
家に帰ると、コタツから出れなくなる岡部です☺
さて、
みなさんは、今お家で使っているシャンプーとトリートメントを買うとき、
美容師やお店の人から「使い方」について説明されましたか？
ドラッグストアやネットで買ってる人はきっと説明なんてされてないでしょうし、
シャンプーやトリートメントの使い方ぐらいわかるし！
って感じですよね（笑）
しかし僕は、
ARCOでお客さんがシャンプーとトリートメントを買って帰られる際、
初めてのお客さんには必ず「パンフレット」を渡し、ちょっとしつこいくらいに使い方の説明をしています。
リピーターのお客さんにも、
使い方の「見直し」のためにもう一度説明したり、
使ってみて疑問に思ってること、わからないところなども聞くようにしています。
もちろんシャンプーだけでなく、
スタイリング剤などの使い方もキチンと説明しています。
みなさんにとってはもしかしたら「たかがシャンプー」かもしれませんが…
[「何を使うか？」が大事ではない！]
ARCOで取り扱ってる「DO-S(デューエス)シャンプー・トリートメント」は、
説明を聞かずに使ってしまうと、
- 全然泡立たない
- 泡を流すとギシギシする
- トリートメントを付けてもパサパサしたり、またはベッタベタになる
という結果になり、
「このシャンプー、全然ダメやん！」
ってなるのがオチです💦
そう、
「DO-Sシャンプー・トリートメント」を買っただけでは、「キレイな髪」にはなりません！
「キレイな髪」になるには、
DO-Sシャンプーとトリートメントを「買う」ことではなく、
DO-Sシャンプーとトリートメントを「キチンと使う」ことが大事。
コレはシャンプーやトリートメントに限ったことではなく、
例えば、
みなさんのお家にある「包丁」も、
言ってしまえば「たかが刃物」ですが、
誰かから習ったり、本や動画で見て「使い方」を学べば、
食材を料理に合わせていろんな方法で切ることができる便利な道具です。
しかし、包丁を買っても、使い方を誰にも習わなかったり、本や動画で学ばなければ、
自分の指を切ったり、
他人を傷つけてしまう「凶器」にもなります。
僕たち美容師のハサミも、
髪を切るのか、髪を傷めるのか、
ホントに「使い方次第」
「どう使うか？」が大事なんです！
[「使い方」が間違っていたのかも？]
先日、すごく久しぶりに来られたお客さんがいました。
ネットで「DO-Sシャンプー」を知り、
ARCOに買いに来てくれたことがあったお客さんでした。
しかし、その一回だけで、
そこから何年もお会いしてなかったのですが、
先日久しぶりに来てくれて、
と僕に話してくれました。
その話を聞いて、以前買いに来てくれたことを思い出したんですが、
初めて買いに来てくれたそのとき時に、
僕は「使い方」をキチンと説明していませんでした💧
なのできっと、
間違った使い方や、どういうものかしっかりわからずに使ってしまい、
思ったような結果にならず、「もう使わない」って思ったのかもしれません。
そこは僕も深く反省😢
だから今回は、
使い方や注意事項などをお伝えし、パンフレットも渡し、
「説明」をしました。
次こそは大丈夫かな…😉
